Problemas comunes en la cartera glosada en Colombia
Glosas injustificadas por parte de EPS
Respuestas mal estructuradas que generan rechazo
Pérdida de términos para controvertir glosas
Falta de soportes clínicos y administrativos
Alto volumen de cuentas sin gestión efectiva
¿Qué es una glosa y por qué afecta tu cartera?
Una glosa es una objeción realizada por una EPS sobre una factura presentada por una IPS. Estas pueden ser de carácter administrativo, técnico o médico, y si no se gestionan correctamente, impactan directamente el flujo de caja de la institución.
✔ Glosas administrativas
Errores en facturación, datos incompletos o inconsistencias formales.
✔ Glosas médicas
Objeciones relacionadas con pertinencia, diagnósticos o tratamientos.
✔ Glosas técnicas
Diferencias en tarifas, cobros o interpretación de servicios.
✔ Glosas parciales o totales
Pueden afectar parte o la totalidad del valor facturado.
Nuestro servicio de gestión de cartera glosada
Implementamos un modelo especializado para la gestión, respuesta y levantamiento de glosas, combinando análisis técnico, conocimiento normativo y estrategia jurídica.
Análisis técnico de cada glosa
Revisión de soportes clínicos y administrativos
Estructuración de respuestas sólidas
Seguimiento a tiempos y términos legales
Escalamiento jurídico en caso de rechazo
Optimización del proceso interno de cartera
¿Cómo trabajamos la recuperación de glosas?
Paso 1
Recepción y clasificación de glosas
Paso 2
Auditoría técnica y documental
Paso 3
Definición de estrategia de respuesta
Paso 4
Radicación y seguimiento
Paso 5
Negociación o escalamiento
Paso 6
Recuperación del valor glosado
Beneficios para tu institución de salud
Recupera tu cartera glosada de forma estratégica
Te ayudamos a gestionar y levantar glosas en Colombia con enfoque técnico y jurídico, aumentando la probabilidad de recuperación y reduciendo pérdidas para tu institución.